无端个人信息保护规则

 

重要提醒:

您在使用无端服务和/或无端产品之前,请仔细阅读本《无端个人信息保护规则》以及后续的更新版本(下称“本规则”)中各项条款,特别是用粗体字、红色字体以及下划线表述的条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用

如您不同意本规则的条款,请不要注册无端账号或使用无端产品或服务(含网络游戏服务)。您一旦“主动勾选”本规则,或者注册、开始使用及/或继续使用无端产品或无端服务,即视为您已经接受本规则中全部条款,也即本规则开始产生法律效力

如果您未满18周岁或其他因素导致不具备完全民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读本规则,并特别注意未成年人使用条款。您需要在取得监护人对本规则及对使用无端服务的行为的同意之后,方可注册并使用无端服务;无端公司在依据法律规定或本规则要求最终用户承担责任时,有权向其监护人追偿。同时无端公司还将专门制定《无端儿童个人信息保护规则》(以下称为“儿童规则”),是本规则的重要组成部分

除用户协议以外,无端公司还将通过本规则向您进一步细化说明您在使用无端产品和/或无端服务时,无端公司收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。

 

规则概览:

欢迎您选择使用无端公司提供的产品和服务。无端公司非常重视用户个人信息的保护。无端公司根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定本规则。本规则适用于无端公司提供的所有无端产品或无端服务。本规则意在向您说明您在使用无端产品或服务时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。请您务必认真阅读完整版本规则。

其中本规则的核心要点如下:

    ● 根据您所使用的无端产品/服务及其各项具体功能,我们可能会收集您的个人信息类型包括:身份信息、网络识别信息、实名信息、日志信息、设备信息、支付信息、产品运营信息、用户原创内容、地理位置、剪切板信息、日历权限、收件信息

    其中:

    a.根据游戏行业相关法律法规的要求,我们需要收集您的实名信息,并提交给第三方机构进行实名信息核验具体详见本规则第二条(3)的约定。

    b.为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务,我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息具体详见本规则第二条(4)的约定。

    ● 我们会在您自行开启的情况下,根据您需要使用的业务功能调用您的一些设备权限,具体可能调用的权限包括存储、网络、相机、位置、麦克风,同时您有权关闭相应的设备权限具体详见本规则第三条的约定。

    除本规则约定的情形(包括未成年保护、第三方服务、统计分析与研究、第三方渠道)之外,未经您同意无端公司不会主动共享您的个人信息至第三方除此之外,如需对外共享或获取您的个人信息,我们将单独另行征得您的明示同意,具体详见本规则第五条的约定。

    符合国家相关法律法规要求的特定场景下,我们将无需获得您的授权的情况下,即可收集、使用、对外共享您的个人信息,具体详见本规则5.4的约定。

    除法律法规或监管部门另有规定外,无端公司仅在本规则所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息具体详见本规则第六条的约定。

    我们采用多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平,具体详见本规则第七条的约定。

    您可以根据本规则所述管理您的个人信息以及相关授权,包括本规则的查询,您个人信息的查询、更正、展示、分享、收集和使用授权变更,以及账号注销,具体详见本规则第八条的约定。

    为了给您提供更好的服务,我们可能会适时修改本规则的条款,并通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式予以告知,请您及时查看

   为了保护未成年人的个人信息,我们还专门制定了《无端儿童个人信息保护规则》

    如果您对本规则有任何问题,可以通过kf@wooduan.com、0571-81021036、无端客服、中国浙江省杭州市西湖区西溪路128号新湖商务大厦4楼个人信息保护委员会(收)等方式,与我们取得联系

    您可以通过阅读完整版本规则,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

 

第一条  定义

第二条  无端公司收集和使用的个人信息

第三条  设备权限调用

第四条  cookie及同类技术的使用

第五条 个人信息共享、转让和公开披露

第六条  个人信息的存储

第七条  信息安全

第八条  您的权益

第九条  规则的修订和通知

第十条  未成年人保护

第十一条 联系无端公司

 

第一条 定义

1.1 个人信息,是指以电子或其他方式记录的能够单独或其他信息结合识别自然人身份的各种信息。其他无法识别特定自然人身份或反应特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
    1.2 个人敏感信息,是指一旦泄露、发提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康收到损害或歧视性待遇等的个人信息。
    1.3 匿名化处理厚的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能弄复原的信息,不属于个人信息。
    1.4 无端产品和服务:主要包括网络游戏业务(含客户端、移动端、网页版等)、游戏官网服务、游戏助手服务、游戏论坛服务等。您确认并知悉,本规则适用于全部的无端公司的产品和服务。

本规则是无端产品和服务专项用户协议(统称为“用户协议”)的重要组成部分,因此用户协议约定的定义对本规则同样具备法律效力,如本规则未特殊说明或相反说明的,均适用“用户协议”中约定的定义。  

第二条  无端公司收集和使用的个人信息

无端公司需要特别提醒您的是:由于无端产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准除此之外,您理解并同意,无端公司希望提供给您的产品和服务是越来越完善的,所以无端公司会不断改进无端产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,无端公司可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果无端公司要将您的个人信息用于本规则中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,无端公司会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意

2.1在您使用无端产品和服务的过程中,无端公司会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化无端产品和服务以及保障您的账号安全:

(1)【身份信息】为便于无端公司为您提供持续稳定的服务并保障您使用无端产品和服务的安全性,无端公司需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为无端用户及提供上述信息。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、籍贯、职业、学历、出生日期、兴趣爱好),这将有助于无端公司给您提供个性化和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用无端产品或服务的基本功能。

如果您联系无端公司的客服,无端公司可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,无端公司将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。无端公司可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号、邮箱或其他联系方式)、您与无端公司的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务

(2)【网络识别信息】当您注册或使用无端游戏产品时,无端公司会收集您的网络身份标识信息,用于标记您为无端公司的用户。您可以使用无端账号或无端公司认可的其他第三方账号(以下称“第三方账号”,如微信、QQ)注册和关联登录无端公司旗下任意一款无端产品或无端服务。此时,无端公司会收集您使用的无端账号或第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像,以及好友关系或其他经您授权的信息,用于帮助您完成注册和登录,和实现更好的社交体验。您可以在无端账号或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。您还可以视无端产品或无端服务具体情况选择填写性别、地区及其他资料以完善您的无端账号资料。

(3)【实名信息】如果您使用的是无端产品或服务是网络游戏产品,则为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,无端公司用户需进行实名认证以继续使用和享受无端产品或无端服务。无端公司会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本、照片等信息),该信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录无端游戏或在使用无端游戏过程中受到相应限制

为进行实名认证,您同意向无端公司提供您的实名身份信息,并允许无端公司将您的实名身份信息提交或共享给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验

(4)【日志信息为了使您更好地享受无端游戏,无端公司会收集您的游戏日志信息,例如您的登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验,无端公司可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

同时,基于您向无端公司提供的信息、无端公司可能收集的信息及无端公司通过间接方式收集到的您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),无端公司可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。无端公司也可能基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研,帮助无端公司改善无端产品或服务。

(5)【设备信息】为保障您正常使用无端游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,无端公司会收集您的设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备环境、软件安装列表、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息、SIM卡归属地)等信息

(6)【支付信息】当您使用无端游戏服务中的消费功能时,无端公司会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现无端公司产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易

(7)【产品运行信息】游戏为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,无端公司会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

同时,无端公司还会根据用户使用无端公司产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析无端公司产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化无端公司的产品,提高无端公司的服务质量。但无端公司会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析,无端公司不会将无端公司存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合

(8)【用户原创内容】当您在无端游戏中通过文字、图片、语音、视频、跟贴、回复跟贴、顶贴、文章、分享、收藏、打赏及其他方式与其他玩家进行互动,无端公司可能会收集并保存您发送的上述信息内容,用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。同时,如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,无端公司会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用无端公司的其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。

(9)【地理位置】如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意无端公司使用地理位置权限后,无端公司会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用无端公司的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权

(10)【剪切板信息】如您复制产品内信息进行分享,或在产品内接收被分享的信息的,无端公司需要在设备本地,访问您的剪切板,读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息,用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。无端公司仅会读取与无端公司服务相关的信息完成相关指令,且不会存储该等信息。无端公司不会收集您的剪切板中的其他无关信息。

(11)【日历权限】在游戏赛事活动期间,如果您使用并选择后续即将上线的订阅赛事提醒功能,无端公司可能要向您申请日历权限,以便在您的设备日历中设置提醒。

(12)【收件信息】如您参与了无端产品或服务举办的营销活动并获得实物奖品时,无端公司需要您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,无端公司将无法完成相关的交付服务。如您提供的上述收件信息不是您自己的个人信息,您需确保您已经取得其授权同意;

2.2请您理解,无端公司向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,无端公司会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.3 目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助无端公司改进游戏产品以及提供适合您的服务,以及本规则已明确说明的情形之外,无端公司不会主动从第三方获取您的个人信息如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的,无端公司会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

2.4 敏感个人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或无端公司收集您的信息中,可能包含您的敏感个人信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(静态或动态)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息请您谨慎并留意敏感个人信息,您同意无端公司可以按本规则所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

第三条  设备权限调用

3.1 无端产品可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能、无端公司调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。例如:

(1)在您开启存储权限后,您允许无端公司访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;

(2)在您开启设备信息权限后,您允许无端公司获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障无端服务的网络及运营安全;

(3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;

(4)在您开启通讯录权限后,无端公司可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用无端服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;

(5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与无端公司的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;

(6)在您开启位置权限后,无端公司可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等;

(7)在您开启无端公司可读取/写入您日历的权限后,无端公司可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、预约、提醒等功能。

当您需要关闭这些功能权限时,大多数设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您的设备服务商或生产商。

请您注意,您开启任意一个权限,即代表您授权无端公司可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任意一个权限,即代表您取消了授权,无端公司将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

3.2您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝无端收集相应的个⼈信息。使用安卓系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,如果无法找到相应功能,可询问设备及系统的提供方/厂商获得帮助。

3.3 如您使用的是无端公司提供的移动端网络游戏产品,则无端公司会根据您使用的移动端设备所使用的操作系统,按照如下的权限调用列表调取您的安卓/ISO设备权限:

权限名称

权限功能说明

功能/目的

具体使用场景

存储权限

允许访问存储空间

用户下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务

下载/保存/缓存内容

网络权限

允许访问网络状态

用于数据的上传与下载,维护游戏基础功能的正常运行

游戏运行

相机权限

允许上传、拍摄照片/图片/视频

实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能

保存/分享/发送照片

位置权限

允许获取位置信息

与附近的朋友进行信息交互、规则位置移动、或推送个性化内容等

与附近玩家互动、精准位置移动或接受对应的个性化内容

麦克风权限

允许打开麦克风

使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等

使用语音功能与其他玩家互动,或与客服联系等

3.5 如您使用的是无端公司提供的PC客户端网络游戏产品,则无端公司会根据您使用的客户端端设备所使用的操作系统,按照如下的权限调用列表调取您的设备权限:

权限名称

权限功能说明

功能/目的

具体使用场景

存储权限

允许访问存储空间

用户下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务

下载/保存/缓存内容

网络权限

允许访问网络状态

用于数据的上传与下载,维护游戏基础功能的正常运行

游戏运行

位置权限

允许获取位置信息

与附近的朋友进行信息交互、规则位置移动、或推送个性化内容等

与附近玩家互动、精准位置移动或接受对应的个性化内容

麦克风权限

允许打开麦克风

使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等

使用语音功能与其他玩家互动,或与客服联系等

3.4如您是通过第三方安卓渠道使用无端公司提供的移动端网络游戏产品,则将由该第三方安卓渠道方将获取您的权限和个人信息,具体参见《第三方安卓渠道获取权限和隐私政策列表》

3.4如您是通过第三方PC客户端渠道使用无端公司提供的PC客户端网络游戏产品,则该第三方PC客户端渠道方将获取您的权限和个人信息,具体参见《第三方PC客户端渠道获取权限和隐私政策列表》

 

第四条  cookie及同类技术的使用

4.1无端公司或无端公司的合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。

4.2通过使用COOKIES,无端公司向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。无端公司使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得无端虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录无端的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助无端公司确定您连接的页面和内容,您在无端特定服务上花费的时间和您所选择的无端服务。

4.3 COOKIES使得无端公司能更好、更快地为您服务,并且使您在无端服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

无端公司和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。

无端公司使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:

1记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于无端公司辨认您作为无端公司的注册用户的身份,或保存您向无端公司提供有关您的喜好或其他信息;

(2)分析您使用无端产品或服务的情况。无端公司可利用COOKIES或同类技术来了解您使用无端服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;

(3)广告优化。COOKIES或同类技术有助于无端公司根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

4.4无端公司为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用无端服务并用于广告服务。

4.5无端服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本规则约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,无端公司不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,无端公司有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。服务提供商(ISP),参考/退出页面操作系统,日期/时间戳,和点击数据流等。

 

第五条 个人信息共享、转让和公开披露

5.1 个人信息共享

除本规则以及用户协议约定的情形之外,未经您同意,无端公司不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要无端公司将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时,无端公司会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

1) 未成年人保护

为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,无端公司会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。

2)为实现无端公司的服务/功能所必需进行的共享

在某些情况下,无端公司需要向第三方共享您的信息,以实现无端公司产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:a.向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息;b.向实名认证服务商共享实名认证所需资料;c.其他与无端公司的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必需进行的共享。

3) 第三方服务

为保障无端游戏安全稳定运行并实现特定功能,无端游戏中部分服务由其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本规则或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。包括:

1、您可利用“分享”按钮将某些无端服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到无端服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

2、无端公司通过广告或无端公司服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;

3、其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本规则中声明的目的,无端公司可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,无端公司接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

(1)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;

(2)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;

(3)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

(4)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;

(5)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;

(6)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务、反外挂等。

无端公司接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在无端公司的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息您也可以选择通过本规则第十一条“联系无端公司”章节所列的反馈渠道联系无端公司,无端公司会尽快为您作出解答。

以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本规则)约束,您需要仔细阅读其条款本规则仅适用于无端公司所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与无端公司取得联系。

无端游戏各产品第三方信息共享具体情况请见无端服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。您可以点击第三方SDK目录,了解无端公司主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同。

4) 统计分析与研究

为提高无端公司在安全管理和技术科研能力,促进服务安全和技术水平,以便为用户提供更优质的服务,无端公司会在合理必要的范围内,确保目的正当和数据安全的前提下,与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,无端公司不会向上述机构共享您的个人信息。

5)第三方渠道

如您是通过第三方安卓渠道使用无端公司提供的移动端网络游戏产品,为了更好便于您使用第三方渠道方的账号登录无端公司提供的移动端网络游戏产品,则我们将从该第三方安卓或IOS渠道方获取您的账号信息,具体参见从移动渠道方获取的共享信息情况列表

如您是通过第三方PC渠道使用无端公司提供的PC客户端网络游戏产品,为了更好便于您使用第三方渠道方的账号登录无端公司提供的PC客户端端网络游戏产品,则我们将从该第三方PC客户端渠道方获取您的账号信息,具体参见从PC渠道方获取的共享信息情况列表

 

5.2 个人信息公开披露

除用户协议以及本规则另有规定外,无端公司不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,无端公司会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息,并征得您的明示同意。

请您注意,若您在使用无端公司过程中因违反用户协议或存在任何违法违规行为而受到处理,无端公司可能会公告处理结果,并在公告中披露相关账号信息

5.3 个人信息转让

未经您的授权,无端公司不会向第三方转让您的个人信息。随着无端公司业务的持续发展,无端公司有可能进行合并、收购、资产转让等交易,无端公司将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本规则所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

5.4 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意

    ●与国家安全、国防安全直接相关的

    ●与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

    ●与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的

    ●所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

    ●出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的

    ●您自行向社会公众公开的信息

    ●根据您的要求签订和履行合同所必需的

    ●从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

    ●与无端公司履行法律法规规定的义务相关的

    ●法律法规规定的其他情形

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

第六条  个人信息的存储

6.1 信息存储的方式和期限

除法律法规或监管部门另有规定外,无端公司仅在本规则所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息无端公司会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,无端公司只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后,无端公司将对您的个人信息做删除或匿名化处理。无端公司判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1) 完成您同意使用的业务功能

2) 保证无端公司为您提供服务的安全和质量

3) 您同意的更长的留存期间

4) 法律法规要求的留存时间

5)是否存在保留期限的其他规定

6.2 信息存储的地域

1)无端公司会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内并在中国境内使用

2)如涉及向境外传输个信息,无端公司将明确向您告知个信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意

6.3 产品或服务停止运营时的通知

当无端公司的产品或服务发生停止运营的情况时,无端公司将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。

 

第七条  信息安全

7.1 为提高您使用无端公司及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或无端公司服务相关协议规则的情况,无端公司可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及无端公司关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施 

7.2 无端公司努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。无端公司使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外,无端产品的相关系统还通过了国家网络安全等级保护(级)的备案和测评。

7.3 无端公司采用业界领先的技术保护措施。无端公司使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,无端公司还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,无端公司会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;无端公司会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

7.4 无端公司建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,无端公司严格限制访问信息的人员范围,设置访问权限,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。无端公司也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

7.5 无端公司建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,无端公司也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

7.6 若发生个人信息泄露等安全事件,无端公司会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,无端公司会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、无端公司即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及无端公司对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,无端公司将通过公告等方式发布警示。

7.7 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,无端公司建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全在通过无端服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

请您知悉并理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便无端公司已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全您需要了解,您接入无端服务所用的系统和通讯网络,有可能因无端公司可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素您在使用无端服务时,无端公司会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和无端公司取得联系,以便无端公司及时采取相应措施以避免或降低相关损失

 

第八条  您的权益

在您使用无端产品或无端服务期间,无端公司可能会视产品或服务具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体规则进行操作。此外,无端公司还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

8.1 个人信息收集和使用规则查询

您可以在无端公司各产品【设置】界面随时查看并下载该产品个人信息收集和使用本规则,包括但不限于本规则、《第三方安卓渠道获取权限和隐私政策列表》《第三方PC客户端渠道获取权限和隐私政策列表》从移动渠道方获取的共享信息情况列表从PC渠道方获取的共享信息情况列表

请您知悉和了解,本规则中所述服务和对应个人信息收集和使用情况,可能因为您选择使用的具体服务,以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。

8.2 个人信息查询、更正

1) 您可以在您使用的无端公司产品中查询和访问您的账号基础信息(账号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息)、游戏历史信息(如角色等级、成就、战绩,以及各个产品特定的游戏信息),以及实名信息(姓名、身份证号)。如果您发现查询的实名信息有误,您可以通过无端客服联系申请修改认证,同时为了确认您的信息真实性,无端将收集您的身份证照片、现场认证视频(包含您的肖像信息)等,以确认您是该实名信息的真实所有者。但请您注意,为保证账号稳定和安全,防止非法盗用和转让账号,实名认证修改频率将受到限制,具体规则请见相应的页面说明。

2) 您可以在各产品内,根据产品实际情况按照提示查询更多有关您使用特定无端公司产品和服务的信息,具体请见各产品【设置】界面说明。

3) 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的,您也可以通过本规则第十一条“联系无端公司”所述的联系方式与无端公司联系。但请您注意,在您联系无端公司进行个人信息权利响应申请时,为保障账号和个人信息安全,无端公司可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证对于您合理的请求,无端公司将尽可能予以支持。但对于超出无端公司个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,无端公司可能无法响应您的申请。

8.3 个人信息展示与分享

1) 您的游戏账号基本信息(头像、昵称、角色等级)将会在您的个人主页、您参与的排行或相关功能中进行展示。

2) 您的游戏历史信息(具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息)将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示。游戏产品将视具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置,具体请见各产品内说明。

3) 您在无端公司产品中自行上传或发布的信息,或您主动对外分享的信息,将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。

4) 当您授权第三方获取您在无端公司内的信息后,第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。

8.4 个人信息收集和使用授权变更

您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对无端公司收集和使用您的个人信息的授权范围。

撤回授权后,您可能无法使用该授权对应产品功能,但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力

部分个人信息收集和使用对应无端公司服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致无端公司无法为您提供整个产品或整个服务,在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求例如,基于法律法规要求,使用游戏服务必须进行实名认证,如您希望撤回对无端公司收集实名认证信息的授权,要求无端公司删除您的实名认证信息,无端公司可能无法继续为您提供游戏产品基本服务。

8.5 账号注销

您可以在【设置】-【账号注销】或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时,无端公司将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认真阅读产品注销流程中的说明,以及无端产品和服务对应的账号注销协议。完成无端账号注销后,除法律法规或本规则另有规定外,您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理,且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。

 

第九条  规则的修订和通知

9.1为了给您提供更好的服务,无端公司可能会根据无端服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,该等修改构成本规则的一部分。无端公司会在本页面上公布对本规则所作的任何变更。对于重大变更,无端公司还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本规则所指的重大变更包括但不限于:

1、无端公司的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等

2、无端公司在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化

5、无端公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生                

无端公司的任何修改都会将您的满意度置于首位。无端公司鼓励您在每次使用无端服务时都查阅无端公司实时更新的本规则。

 

第十条  未成年人保护

10.1无端公司高度重视未成年人个人信息保护,并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。

10.2 若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用无端公司的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第十一条“联系无端公司”中的联系方式与无端公司联系。

10.3 特别地,若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,无端公司还发布了《无端儿童个人信息保护规则。儿童及其监护人在使用无端产品及/或无端服务前,还应仔细阅读《无端儿童个人信息保护规则。只有在取得监护人对本规则和《无端儿童保护规则》的同意后,您方可使用无端产品及/或无端服务。

10.4 无端公司会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。无端公司会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,无端公司会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

10.5 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,无端公司可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。同时,无端公司也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,无端公司可能在部分游戏针对部分用户(以具体游戏策略为准)在特定场景下(如在您登录游戏时,或在游戏过程中包括有关游戏充值、消费或交易时)启用人脸识别验证身份,启用人脸识别时,无端公司会使用无端公司自研或无端公司认可的第三方合作方(简称第三方合作方)提供的身份核验能力,无端公司或第三方合作方需要收集您的真实身份信息用于身份核验。在启用人脸识别功能时,无端公司或第三方合作方会申请调用您的设备相机/摄像头权限,用于完成人脸识别。

10.6 上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对,如二者比对结果一致,即成功通过认证,并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证,无端公司将统一视作12周岁及以下未成年人,纳入相应的防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据,在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对,无端公司不会对其留存。

10.7 无端公司还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据(如登录时间、游戏时间、对战时长等)来初步判断您是否是未成年人(就语音数据而言,仅是系统随机通过您的部分在线语音来判断是儿童音还是成人音)。如初步判断您的行为特征和实名信息年龄情况不匹配的,无端公司可能会按前述规定启用人脸识别进行验证。

10.8 《无端儿童个人信息保护规则》是适用于不满14周岁的儿童用户的个人信息保护规则。在《无端儿童人个人信息保护规则》的适用范围内,如其与本规则或用户协议存在不一致或矛盾之处,请以《无端儿童个人信息保护规则》为准。

 

第十一条   联系无端公司

11.1无端公司是无端产品或服务的运营者,也是无端产品或服务的个人信息处理者,无端公司设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与无端公司联系:

1) 将问题发送至邮箱【kf@wooduan.com】;

2) 通过【0571-81021036】与无端公司联系;

3) 通过无端在线客服与我们联系;

4)将您的问题邮寄至下列地址:

    ●中国浙江省杭州市西湖区西溪路128号新湖商务大厦4楼个人信息保护委员会(收)

    ●邮编: 310000

11.2无端公司将尽快审核所涉问题,并在【15】个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。

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